解決無法使用 IIS Manager 及 AppCmd.exe 列出 Worker Processes 的 Request

最近監控 IIS 上的 application 時發現部份 server 無法列出 request queue，以我的經驗一般情況下並不會特別去看 request queue 的內容，一旦需要看就一定有 server 或是 application 警示出現，如果看不到內容對於除錯就少了可以快速定位發生原因的手段，也就增加偵錯的時間

原本以為是 IIS Manager GUI 的問題，改用 AppCmd.exe 來看內容也出現錯誤，就來看看如何解決吧

關於 AppCmd.exe

從 IIS 7 開始加入的命令列工具，可以用來管理 IIS 的重要功能

  1. 建立及設定 sites, apps, application pools, 跟 virtual directories
  2. 啟動及停止 sites 與回收 application pools
  3. 列出執行中的 worker processes 與檢查執行中的 request
  4. 搜尋、管理、匯出及匯入 IIS 與 ASP.NET 的設定

  • 路徑

    未加入環境變數，需切換至所在路徑或是使用完整路徑

    %systemroot%\system32\inetsrv\

  • 基本語法

    APPCMD (command) (object-type) <identifier> < /parameter1:value1 ... >*

    語法詳細介紹請參考 Getting Started with AppCmd.exe

問題描述

  • 使用 IIS Manager

    1. 開啟 IIS Manager –> 選擇目標 Server –> Worker Processes

      1openiis

    2. 點擊目標 Application Pool Name 無法顯示 Requests queue (完全沒有反應，也沒有錯誤提示)

      2workerprocesses

  • 使用 AppCmd.exe

    • 執行 appcmd.exe list requests TestTimeout
    • 錯誤訊息

    • 訊息內容

      ERROR ( hresult:80004001, message:Command execution failed.
Not implemented
)

    • 錯誤截圖

      3cmderror

解決方式

  • Windows 10

    1. 開啟 Turn Windows features on or off

      4feature

    2. Internet Information Services –> World Wide Web Services –> Health and Diagonostics –> Request Monitor , Tracing

      5monitoringandtracing

  • Windows Server

    1. Server Manage –> Manage –> AddRoles amd Features

      6rolefeature

    2. Installation Type –> Role-based or feature-based installation

      7rolebased

    3. Service Roles –> Web Server(IIS) –> Health and Diagnostics –> Request Monitor , Tracing

      8monitortracing

  • 效果

    • IIS Manage GUI

    9result

    • AppCmd.exe

      appcmd.exe list request /elapsed:3000

    10resultappcmd

心得

經過設定 IIS 的 Health and Diagnostics 後，已經確認解決問題了，也才還 IIS Manage GUI 的清白 XD 不過一開始發現 IIS Manage GUI 無法查詢又沒有任何訊息，純粹只是無法開啟 request queue 時我真心覺得是 IIS Manage GUI 的問題，直到 AppCmd.exe 拋出錯誤時我才覺得可能是資料來源出問題

雖然 google 一下就可以發現 Error hresult :80004001 , message : Command execution failed. Not implemented 有正確解決方法，但 IIS Manage GUI 沒有出現任何訊息與 AppCmd.exe 模糊的錯誤訊息，對於解決問題幫助不大呀

參考資訊

  1. Getting Started with AppCmd.exe
  2. Error hresult :80004001 , message : Command execution failed. Not implemented